集團工會開展“禮儀與溝通”培訓課程

為進一步推動企業(yè)文化建設，塑造良好的企業(yè)形象，提升企業(yè)員工的綜合素質(zhì)，集團工會于7月11日下午組織了一場主題為“禮儀與溝通”的專題培訓課程，來自集團總部及各子公司的員工共計25人參加了本次活動。

課程由資深禮儀培訓師陳婷婷老師主講，內(nèi)容涵蓋禮儀本質(zhì)、禮儀原則、儀容儀態(tài)、服務層次四個方面。

老師結(jié)合企業(yè)實際，針對員工日常工作中容易忽視的禮儀細節(jié)進行了重點剖析，并現(xiàn)場示范了站姿、握手、微笑等肢體語言。通過場景模擬與案例分析，圍繞職場形象管理、交流溝通、接待禮儀及物品遞接等內(nèi)容展開分享，強調(diào)了細節(jié)在職場交往中的重要性。

員工們紛紛表示，此次培訓內(nèi)容實用性強，對日常工作具有重要指導意義。大家不僅加深了對禮儀文化的理解，更意識到良好的禮儀素養(yǎng)是職業(yè)發(fā)展中不可或缺的軟實力。

未來，工會將繼續(xù)開展更多形式多樣、內(nèi)容豐富的培訓活動，為企業(yè)營造和諧、專業(yè)的職場環(huán)境提供有力支撐。